dúvidas


*ei, quer conhecer nossa nova central de dúvidas?

estamos testando um novo sisteminha onde as dúvidas ficam mais organizadas e vc pode usar um campo de busca pra encontrar sua dúvida mais rápido 🙂

se quiser conhecer, é só clicar no botão abaixo:

nova central de dúvidas

ah, e não esquece de nos dizer o que achou depois 😉


sobre as dobras

que material maluco é esse?

a dobra é feita de um “não-tecido”, chamado Tyvek, um tipo de papel sintético fabricado a partir de várias fibras entrelaçadas. essas fibras formam um material que parece muito com papel na textura, forma e aparência, mas muuuuuito mais resistente. ah, é 100% reciclável também.

quer saber a parte técnica? o Tyvek é um “polietileno de alta densidade” feito com mais de 30% de plásticos já reciclados 🙂

não rasga mesmo?

o material da dobra é extremamente resistente a rasgos. é muito difícil conseguir rasgar um pedaço com as mãos, mesmo forçando muito.

tá, mas perai. tá me dizendo que esse “papel” não rasga então?
calma filho, ele pode rasgar sim. basta passar uma tesoura, um estilete ou algo bem pontudo e afiado. mas aí até o couro rasga né?

ainda tá na dúvida? então olha esse vídeo.

é impermeável?

o material é super resistente à água: ele não estraga no contato com água. caso a carteira molhe, é só deixar secar que logo volta à aparência normal 🙂 por isso, é legal destacar que o material da dobra não é impermeável, e sim resistente à água 😉

apesar disso, não custa lembrar que não é uma boa idéia sair jogando sua carteira na piscina, né? as coisas de dentro vão molhar 😛

o que cabe nelas?

a dobra é super flexível com espaços. já vem com um espaço pensado para caber sua CNH ou RG. as notas de dinheiro cabem esticadinhas, sem dobrar.

espaços para cartões então é o que não falta. cabem com folga 4 na parte da frente, além de espaço pra vários outros no compartimento lateral. vale dizer que o material se expande também, então se tu rechear bem a tua dobra, ela vai se adaptar à tua necessidade.

ver mais sobre os espaços

por que não usar uma carteira de couro?

carteira de couro é tão 2015.

mas cabe a identidade?

o primeiro modelo de dobra era projetado para caber apenas a CNH. agora, temos 3 modelos diferentes disponíveis pra vc escolher qual se adequa melhor pra vc. um é projetado para CNH, e os outros 2 pra caber tb a identidade:

compare os tamanhos

sobre a compra

entrega e prazos

a entrega das dobras é feita via Correios (PAC ou Sedex) ou transportadoras. o valor é calculado no carrinho de compras, com base no CEP informado. o prazo varia conforme a localidade de entrega, podendo levar de 1 até 20 dias úteis após a data da postagem.

tempo de produção

o processo de produção das dobras é 100% manual e sob demanda (não temos estoque). por isso, podemos levar até 3 dias úteis pra produzir a dobra clássica (CNH e RG), e até 10 dias úteis pra fazer a Old is Cool e Passaporte, tá legal? mas quase sempre conseguimos enviar em até 1 ou 2 dias úteis após o pedido ter o pagamento aprovado.

formas de pagamento

suas compras na dobra podem ser pagas com cartões de crédito das bandeiras MasterCard, Visa, Amex, Hipercard e vários outras bandeiras, boleto bancário e com a moeda digital Bitcoin.

vale lembrar que pagamentos com boleto bancário podem levar até 36 horas para serem compensados pelo banco, e somente após isso o pedido é liberado para envio. se quiser agilizar, prefira usar cartão 😉

segurança da compra

todo o site da dobra funciona em um ambiente seguro, com certificado de segurança SSL que criptografa todas as informações e dados digitados.

além disso, os pagamentos são realizados em ambiente seguro da Pagar.me, intermediadora de pagamentos conhecida e respeitada no mercado, e uma das empresas mais inovadoras em gestão de pagamentos online do país. os dados do seu cartão não são recebidos nem armazenados pela dobra.

trocas e devoluções

fique tranquilo, nós trocaremos sua dobra em caso de qualquer problema, defeito de fabricação ou qlqr outro motivo que vc nos explique com carinho.

além disso, você tem até 7 dias desde a data da entrega para devolver sua dobra caso tenha se arrependido da compra, conforme orientado no código de defesa do consumidor. é só mandar um e-mail pro batman: [email protected]

ainda com dúvidas?

estamos sempre disponíveis pra conversar!
fale com o batman pelo chat no canto direito da tela, quando ele estiver online, mande um e-mail para [email protected], mande um oi pela página de contato ou ainda nos encontre lá no facebook,
instagram ou twitter.

sobre a reciclagem

o que é feito com os resíduos e carteiras velhas?

os resíduos que sobram do nosso processo de produção são guardados com carinho em sacos e caixas grandonas que ficam espalhadas pelo nosso escritório (uma bagunça 😛).

de tempos em tempos, uma empresa parceira coleta os resíduos e destina pra reciclagem. depois de recicladas,
as carteiras são usadas pra váááários fins (elas não viram carteira de novo).

como reciclo minha dobra antiga?

reciclar sua dobra antiga é ótimo pra vc, pra nós e pro planeta.

pra pedir a reciclagem e ganhar 20% de desconto na compra de uma nova dobra, é só preencher os seus dados e seguir os passos na nossa página “me recicla”:

QUERO RECICLAR

sobre a empresa

onde estamos

a cidade onde fazemos todas as nossas loucuras se chama Montenegro, e fica no Rio Grande do Sul, tchê. temos apenas um escritório e um mini-showroom (nada de loja física por enquanto).

dados burocráticos

CNPJ 22.031.717/0001-33
rua capitão cruz, 1750 – centro
montenegro/rs – CEP 95780-000
[email protected]
(51) 3181-0306 | (51) 98142-3633*

*ei, fica ligadx: os números aqui são só pra emergências, tá? use o chat do site (no catinho direito) ou o e-mail [email protected] pra dúvidas sobre pedidos, compras, etc. o batman responde bem mais rápido 😛